 |
|
Проведение переговоровКак вы понимаете, деловое общение не ограничивается визуальными контактами. Общаться придется больше, и как очно, так и заочно. Удаленное общение также подчиняется своим правилам. Можно выделить три формы такого общения: - телефонные переговоры;- письма; - факсы. • Этикет телефонных переговоров • Этикет, соблюдаемый в письмах. структура делового письма • Этикет отправления факсов • Несколько слов о том, как привлечь и удержать внимание клиента |
| бесплатный софт Новости краеведения |