Программа конфликтологического тренинга

Цель курса: Предоставление возможности участникам тренинга получить опыт конструктивного решения конфликтных ситуаций.

Задачи курса:

• - обучить методам нахождения решения в конфликтных ситуациях;
• - помочь участникам научиться непредвзято оценивать конфликтную ситуацию;
• - помочь участникам скорректировать свое поведение в сторону снижения его конфликтогенности (снять конфликтность в личностно-эмоциональной сфере);
• - содействовать сплочению конкретного коллектива (в случае, если все участники представляют коллектив), развитию умений и навыков командного взаимодействия.

Категория участников: тренинг рассчитан на взрослое, преимущественно работающее население.

Состав групп: оптимальная численность 10-15 человек. Группы должны комплектоваться на добровольной основе. Возможна работа с трудовыми коллективами.

Место проведения: зал для проведения тренингов. Тренинг рассчитан на 4 занятия по 3 часа (общая продолжительность 12 часов).

Занятие 1

Знакомство, принятие правил тренинга

Умейте слушать друг друга. Это означает необходимость смотреть на говорящего и не перебивать его. Когда кто-то заканчивает говорить, следующий берущий слово может коротко повторить то, что было сказано предыдущим, прежде чем приступит к изложению своих мыслей. Для привлечения внимания к выступающему может быть использован какой-либо предмет (например, ручной мячик), который по ходу дискуссии переходит из рук в руки. Когда кто-то выступает, все остальные хранят молчание.

Говорите по существу. Иногда учащиеся отклоняются от обсуждаемой темы. Вместо того чтобы одергивать участника, руководитель дискуссии в этом случае может сказать: «Я не совсем понимаю, как это связано с нашей темой. Не мог бы ты пояснить, что имеется в виду?»