Главная
Несколько слов об этике бизнеса и деловом общенииЭтикет. Правила ношения делового костюмаО темпераментах, их плюсах и минусахЯзык жестов по темпераментамВизитные карточки, требования к визиткам, этикетПроведение переговоровКонфликтыСамодиагностика. Конфликтен ли я?Примеры психологических тренингов,
или как научиться общению
Мотивация персоналаОбучение сотрудников. Тренинги
ОпросыОбратная связь
 
 
 
 
 






Тест описания поведения - диагностическая цель

Определение стиля поведения, изучение личностей, предрасположенных к конфликтному поведению. С целью разрешения возникающих конфликтов, управления конфликтной ситуацией необходимо определить, какие формы поведения характерны для индивидуумов, какие из них являются наиболее про-


дуктивными, какие - деструктивными, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.

В основании типологии конфликтного поведении К. Томаса два стиля поведения, кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей. вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов, соревнование, приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество.

К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха, в случае конкуренции. приспособления и компромисса либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.




 
 

Все представленные на сайте материалы, размещены исключительно в ознакомительных целях, и все права принадлежат их авторам, при использовании материала ссылка обязательна!

По всем вопросам и предложениям обращайтесь через форму обратной связи