| |
Тест описания поведения - диагностическая цельОпределение стиля поведения, изучение личностей, предрасположенных к конфликтному поведению. С целью разрешения возникающих конфликтов, управления конфликтной ситуацией необходимо определить, какие формы поведения характерны для индивидуумов, какие из них являются наиболее про- дуктивными, какие - деструктивными, каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.В основании типологии конфликтного поведении К. Томаса два стиля поведения, кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей. вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов, соревнование, приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество. К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха, в случае конкуренции. приспособления и компромисса либо один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.
|
|