Природа конфликта и причины его возникновения

Как и любое другое явление, конфликт состоит из определенных условий и устойчивых связей, которые обеспечивают его целостность и отличают его от других социальных явлений. Выделяют следующую структуру конфликта.

В первую очередь конфликтная ситуация предполагает наличие объекта конфликта. Таким объектом может быть какая-либо материальная, духовная. социальная или же иная ценность, которая попала на пересечение интересов конфликтующих сторон. Объект - это то, на что претендуют конфликтующие стороны, причем, как правило, он является чем-либо неделимым.

Две собаки погрызлись из-за куска мяса, два друга поссорились из-за девушки, два сотрудника - из-за купленного в отдел нового компьютера, два мусульманина - из-за толкования нескольких строчек Корана. Мясо, девушка, компьютер и строки Корана в этих случаях и есть объекты конфликта.

Если в основу конфликта ложится объективно существующая или же надуманная проблема, то говорят о предмете конфликта. Предмет конфликта - это основное противоречие, существующая или воображаемая проблема, служащая источником раздора. Такая проблема не обязательно должна быть явной, порой конфликт рождается за счет скрытых желаний, которые по каким-либо причинам не удовлетворены.

При более детальном рассмотрении предмет конфликта можно увидеть совсем в другом ракурсе, нежели при беглом взгляде со стороны. Так, например, поссорившийся с женой и просидевший по дороге на работу полтора часа в пробке руководитель может сорваться на секретаршу из-за того, что она делает опечатки при подготовке документов. При этом реальная причина будет не в том, что он устал от делаемых секретаршей ошибок, а в более серьезной психологической утомленности. Довольно часто предметом конфликта становится личная неприязнь, в конфликтной ситуации прикрытая какими-либо, казалось бы объективными, причинами.

Основными участниками конфликта являются люди. Это стороны конфликта. В столкновении они могут выступать как физические, частные, официальные или же юридические лица. Действовать они могут как самостоятельно, так и объединяясь в группы в том случае, если речь идет о межгрупповом или личност-но-групповом конфликте.