Этикет, соблюдаемый в письмах. структура делового письма

Дороже всего ценится время, особенно в бизнесе. Потому всегда надо помнить, что деловое письмо - это не сочинение на тему: «Как я провел лето». Оно должно быть кратким, точным и по существу.

Редко случается так, что деловое письмо затрагивает несколько тем. Если все же такое произошло и ваше письмо охватило несколько вопросов, их стоит визуально отделить один от другого, например пронумеровать. Но лучший вариант, когда деловое письмо содержит один вопрос либо один ответ. То есть информация в письме должна быть однородной, тогда ваше послание получается точным и сжатым.

Письма пишут только с одной стороны листа. Оборот всегда должен оставаться чистым.

Этикет нс требует от вас красоты почерка, однако писать надо разборчиво. Текст может быть корявым. но обязан быть читаемым. Писать неразборчиво так же невежливо, как бормотать себе под нос в разговоре.

Очень невежливо и некрасиво ставить вместо подписи одну букву с точкой. Письма рекомендуется подписывать. Кроме того, вне зависимости деловую переписку вы ведете или дружескую, не забывайте ставить в конце письма дату и адрес.

Никогда не следует писать многословно к лицам, стоящим выше вас по статусу. Во-первых, это может показать ваше неуважение. Во-вторых, длинное письмо могут попросту, нс читая, опустить в мусорную корзину. Не стоит писать многословно и лицам, занимающим положение ниже вашего, это может стать поводом для фамильярности.

Вообще в искусстве писать письма очень важную роль играет умение определить кому вы пишете, а также выбрать верный тон письма. По вашему письму будут судить о вашей образованности, о вашем воспитании. Потому здесь важно сохранять чувство меры, баланс между утонченностью, остроумием и тактом.