Главная
Несколько слов об этике бизнеса и деловом общенииЭтикет. Правила ношения делового костюмаО темпераментах, их плюсах и минусахЯзык жестов по темпераментамВизитные карточки, требования к визиткам, этикетПроведение переговоровКонфликтыСамодиагностика. Конфликтен ли я?Примеры психологических тренингов,
или как научиться общению
Мотивация персоналаОбучение сотрудников. Тренинги
ОпросыОбратная связь
 
 
 
 
 






На что сделать упор в общении

Любое знание не бывает бесполезным. Так, выяснив, к какому типу относится ваш собеседник, вы можете не только по жестам определить его внутреннее состояние, настроение, но и понять, чем руководствоваться в общении с ним.

Итак, на что следует обратить внимание, что стоит делать и чего делать не стоит в общении с людьми того или иного типа темперамента?

Если ваш оппонент холерик, в первую очередь постарайтесь его не перебивать. Он ценит внимание слушателей, а если начинает говорить, то говорит больше всех. Единственное, что требуется от вас - это одобрительное молчание.

Когда поймете, что теперь ваша очередь шворить, постарайтесь делать это коротко и внятно. Попробуйте апеллировать к нему, к его всемогуществу. Покажите, что без него вам не справиться. Холерику это будет приятно. А так как он ценит хорошее мнение о себе, то постарается сделать все, чтобы это мнение о нем у вас сохранилось. Расположите к себе человека этого типа, и вы получите союзника, на которого можно положиться.

При общении с холериком стоит учитывать; что такой человек любит ввернуть в разговор шутку.

Улыбнитесь, даже если шутка эта покажется вам грубой. Если анекдот с бородой, не вздумайте об этом сказать.

Стол, за которым ведутся переговоры, - его территория. Не стоит класть на него руки, не рекомендуется трогать какие-либо предметы, это он - хозяин, он может перекладывать предметы на столе, вы - нет.

Если вы хотите оставить о себе благоприятное впечатление, не стоит сидеть перед человеком такого типа развалившись. Холерик может позволить себе грубость, фамильярность, но не захочет терпеть их в свой адрес.

Закончить разговор можно фразой типа: «Вы сможете решить этот вопрос к такому-то числу?» Или: «Могу ли я рассчитывать, что вы дадите знать, как только вопрос будет решен?»

В том случае, если он махнет вам рукой на прощание, лучше не следовать его примеру, а улыбнуться и кивнуть в ответ.


Страница: 1 из 4    -   Следующая страница

Быстрая навигация: 1  2  3  4  



 
 

Все представленные на сайте материалы, размещены исключительно в ознакомительных целях, и все права принадлежат их авторам, при использовании материала ссылка обязательна!

По всем вопросам и предложениям обращайтесь через форму обратной связи